Отправила декларацию по алкоголю ф.12, региональный протокол есть, квитанция распечаталась а федерального до сих пор нет, ошибок при приеме не было, в дальнейшем обнаружила сама, что обновились сертификаты шифрования, что мне сейчас необходимо сделать, дозвониться до поддержки не могу, помогите.